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“以客戶為中心”有感一覽作為銷售性質(zhì)的公司，以客戶為中心是公司存在的理由，作為一名普通的員工，如何去貫徹這個(gè)理念？1.認(rèn)同感，認(rèn)可這個(gè)觀念，把客戶放在第一位。2.滿足感，了解客戶需求，并最大程度滿足...

從古至今“顧客就是上帝”這句話一直流傳著，從古代的鏢局、客棧、錢柜等到現(xiàn)在的大中小型企業(yè)。客戶的需求就是企業(yè)成長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。 黃老師所講當(dāng)今企業(yè)兩個(gè)中心，一個(gè)以員工的利益即股東的利益為中心...

華為作為中國(guó)品牌的翹楚企業(yè)，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，保障客戶利益最大化，而且這個(gè)堅(jiān)持是發(fā)自所有員工的內(nèi)心，落實(shí)在所有員工的行動(dòng)上的。那如何做到“以客戶為中心”呢？首先要保障客戶心理感受和便利性...

學(xué)習(xí)以客戶為中心的主題課程后我的個(gè)人理解是:企業(yè)要發(fā)展必須要找到他的核心客戶群里給予極致的用戶體驗(yàn)，但是身為企業(yè)一份子的員工也必須找到我們自己的上下游部門并也懷抱以客戶為中心的心態(tài)去處理日常事務(wù)并...

導(dǎo)讀：“以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化，這句話濃縮了華為成立30年來的管理理念。很多人都知道這句話，很多企業(yè)也“比葫蘆畫瓢”號(hào)召員工要奮斗、要以客戶為中心。東施效顰，丑態(tài)百出，世人...

很少聽這么高大上的老師分享，黃老師講的東西，我也只能消化一點(diǎn)點(diǎn)。不過對(duì)于華為這個(gè)詞，我們每一個(gè)都不陌生，可是我們只知道，華為牛的地方是福利待遇，市場(chǎng)占有率、華為的背景和華為的結(jié)構(gòu)，幾乎很少能了解...

通過兩次部門和公司全員組織學(xué)習(xí)，了解到HRBP崗是公司指派到各部門的人力資源管理人員，協(xié)助銷售的戰(zhàn)略。銷售本身就是客戶服務(wù)，好的客戶服務(wù)體驗(yàn)是離不開相關(guān)部門同事的全力配合，有些東西是必須集體完成的。...

華為公司至始至終都在貫徹“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀，天底下唯一給華為錢的只有客戶，客戶是我們生存的唯一理由。 公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方針，是要通過不斷地提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高交付能力，來...

本周公司組織全體加班視頻學(xué)習(xí)黃老師的“以客戶為中心”，有幾點(diǎn)感想：1、黃老師講得更多地是從公司發(fā)展層面講，其實(shí)以客戶為中心不光是公司的事情，也是我們每個(gè)人的工作中心，并且作為我們?nèi)肆�資源服務(wù)行業(yè)的...

周一晚上認(rèn)真聽取黃衛(wèi)偉教授關(guān)于“以客戶為中心”的價(jià)值觀的解說，第一時(shí)間想到的是張董關(guān)于一覽核心價(jià)值觀定義：客戶第一，結(jié)果導(dǎo)向，專業(yè)極致，協(xié)同共贏。在對(duì)待客戶問題上，一覽和華為有著驚人的相似。客戶...